比亞迪新能源汽車投訴圓滿解決
發(fā)布:編輯員2瀏覽:2490編輯:2021-08-05 14:23:59
投訴內(nèi)容:
2021-6-2 10:39:25,本網(wǎng)收到一起關(guān)于比亞迪新能源汽車投訴:車子剛買幾天,就出現(xiàn)嚴重的剎車故障,ev功能失靈,幾個月就發(fā)動機進防凍液報廢廠家只說可以換發(fā)動機。
投訴回復(fù):
接投訴后我網(wǎng)聯(lián)系昆山仁合比亞迪售后,就此投訴問題與其進行了溝通、協(xié)調(diào),售后經(jīng)理說,廠家已將此投訴轉(zhuǎn)給我們,讓我們處理好回復(fù)你們。
8月2日9:47時收到昆山仁合新能源汽車銷售有限公司的回復(fù):
客戶投訴問題已經(jīng)雙方協(xié)商一致處理結(jié)果,已經(jīng)給客戶退車處理,目前所有退車手續(xù)已經(jīng)辦理結(jié)束,事情已經(jīng)解決客戶滿意。
感謝質(zhì)量投訴網(wǎng)對我店的支持和關(guān)注!
回訪投訴人:
我網(wǎng)回訪投訴人,段先生高興的說,在你們的支持幫助下昆山仁合已經(jīng)給我退車,對此處理結(jié)果我表示滿意,對我網(wǎng)的幫助表示感謝!